Soluzione Microsoft Dynamics 365
Trasforma contatti e opportunità in clienti soddisfatti
Gestisci relazioni, trattative, preventivi e attività commerciali in un'unica piattaforma CRM integrata con Microsoft 365. Con Dynamics 365 CRM tutte le informazioni sui clienti sono accessibili, aggiornate e condivise tra i team.
360°Visione del cliente
SupportaL'intero processo di ventida
Integrato con Microsoft 365
Dati sempre aggiornati
AI integrata
Multi-team
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Il CRM Microsoft scelto da chi vuole vendere di più e meglio
Team commerciali
Customer service
Marketing e vendite
PMI e grandi organizzazioni
Un segnale da non ignorare
Il tuo processo commerciale è davvero sotto controllo?
Se oggi utilizzi questi strumenti, rischi di perdere opportunità preziose ogni giorno:
Excel per gestire i clienti
E-mail sparse tra diversi utenti
Informazioni commerciali non condivise
Report costruiti manualmente
Attività non monitorate
Cos'è Dynamics 365 CRM
Il ciclo di relazione con il cliente, gestito in modo strutturato
Dynamics 365 CRM è la soluzione Microsoft che aiuta aziende e organizzazioni a gestire in modo strutturato l'intero ciclo di relazione con clienti e prospect: dalla prima richiesta commerciale fino all'assistenza post-vendita.
Organizza il lavoro commerciale
Tutto il ciclo cliente, in un'unica piattaforma
Dalla generazione del lead fino all'assistenza post-vendita.
Gestione dei Lead
Raccogli e qualifica i contatti provenienti da più canali.
- Sito web
- Campagne marketing
- Eventi e fiere
- Referral
Nessuna opportunità persa
Più controllo delle attività
Pipeline delle opportunità
Monitora l'avanzamento delle trattative in ogni fase.
- Contatto iniziale
- Analisi esigenza
- Offerta e negoziazione
- Chiusura
Previsioni più accurate
Controllo completo
Gestione Clienti
Tutte le informazioni del cliente in un'unica scheda.
- Contatti e storico
- Documenti
- Offerte e ordini
- Comunicazioni
Visione completa
Migliore esperienza cliente
Customer Service
Gestisci richieste e assistenza in modo strutturato.
- Ticket e segnalazioni
- SLA
- Assegnazioni
- Storico interventi
Servizio più veloce
Più soddisfazione
Vuoi vedere Dynamics 365 CRM in azione?
Ti mostriamo in una demo dal vivo come organizzare lead, pipeline e assistenza clienti.
Un aiuto in più
CRM e Intelligenza Artificiale
Grazie all'ecosistema Microsoft è possibile supportare il lavoro commerciale con strumenti intelligenti.
Suggerimenti automaticiIndicazioni intelligenti sulle prossime azioni commerciali da compiere.
Analisi dei datiInterpreta i dati commerciali per individuare tendenze e opportunità.
Dashboard evoluteVisualizza l'andamento commerciale con cruscotti chiari e personalizzabili.
Automatizzazione dei processiRiduci le attività ripetitive e libera tempo per la relazione col cliente.
Supporto alle decisioniDati sempre aggiornati per scegliere con maggiore sicurezza.
Ecosistema integratoTutto connesso con gli strumenti Microsoft che usi già ogni giorno.
Ecosistema Microsoft
Integrato con gli strumenti quotidiani
Dynamics 365 CRM si integra naturalmente con l'ecosistema che usi ogni giorno, collegando amministrazione, vendite e assistenza in un unico flusso operativo.
Un unico ecosistema che collega vendite, amministrazione e operations, senza cambiare continuamente applicazione.
Perché Cortis Lentini
Non configuriamo solo un CRM
Ti aiutiamo a costruire un processo commerciale misurabile e scalabile. Da oltre 40 anni lavoriamo al fianco delle aziende per rendere la tecnologia uno strumento concreto di crescita.
Ti supportiamo in
1
Analisi del processo di venditaCapiamo come lavora oggi il tuo team commerciale.
2
Configurazione CRMAdattiamo Dynamics 365 CRM al tuo processo di vendita.
3
Migrazione datiTrasferiamo i tuoi dati clienti in sicurezza.
4
Integrazione con ERPColleghiamo il CRM a Business Central e ad altri sistemi.
5
Formazione utentiAccompagniamo il tuo team nell'utilizzo quotidiano.
6
Supporto continuativoSiamo al tuo fianco anche dopo l'avvio.
Risultati che puoi ottenere
Più controllo del funnel commerciale
Meno attività manuali
Più produttività dei venditori
Customer experience più efficace
Report in tempo reale
Migliore collaborazione tra reparti
Hai ancora dubbi? Parla con il nostro team
Consulenza gratuita per capire se Dynamics 365 CRM fa al caso tuo. Nessun impegno.
Domande frequenti
Q&A
Hai dubbi su Dynamics 365 CRM? Qui trovi le risposte alle domande più comuni.
Il CRM gestisce relazioni, vendite e clienti. L'ERP gestisce processi amministrativi, logistici e produttivi, come Business Central.
Sì. Possiamo creare un ecosistema completamente integrato tra vendite, amministrazione e operations.
Assolutamente sì. Anzi, spesso è nelle PMI che si ottengono i maggiori benefici organizzativi.
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