Dynamics 365

Collega i tuoi clienti e la tua azienda con Dynamics 365. Un set di applicazioni aziendali intelligenti che consentono di gestire l'intera azienda e di offrire risultati migliori grazie a informazioni dettagliate basate sull'intelligenza artificiale.

Con Dynamics 365, avrai l'unico portafoglio di applicazioni aziendali intelligenti che consente a tutti di fornire eccellenza operativa e creare esperienze del cliente più coinvolgenti.

Dynamics 365 logo

ERP - Business Central

Dynamics 365 Business Central è una soluzione gestionale all-in-one facile da usare e personalizzare, che supporta la collaborazione in azienda e aiuta a prendere decisioni più intelligenti.

La business application integra le aree contabile, vendita e commesse, la gestione della supply chain e delle operation, ovvero produzione, pianificazione e warehousing, e infine la parte di reporting e analytics.

Supporto all-in-one

Collega i dati provenienti da contabilità, vendite, acquisti e magazzino, nonché dalle interazioni con i clienti, per acquisire una visione a 360 gradi della tua attività.

Report dei dati finanziari

Riconcilia automaticamente i conti per la chiusura e i report dei dati finanziari in modo rapido e accurato, nel rispetto della compliance.

Previsioni più precise

Ottieni previsioni finanziarie più accurate personalizzando i report grazie all'integrazione con Microsoft Excel.

Ottimizza i livelli di scorte

Le funzionalità integrate di business intelligence consentono di prevedere quando e cosa rifornire. Evitando spese inutili.

Riduci il rischio

Utilizza il calcolo automatico dei livelli delle scorte, dei tempi di consegna e dei punti di riordino.

Massimizza i benefici

Scopri quando pagare i fornitori per beneficiare degli sconti o evitare penali per il ritardo.

Controlla ogni interazione

Tieni traccia di tutte le interazioni con i clienti e ottieni indicazioni sulle migliori opportunità di up-sell, cross-sell e rinnovo durante tutto il ciclo di vendita.

Produttività delle vendite

Rispondi rapidamente alle richieste relative alle vendite, gestisci le richieste di assistenza ed elabora i pagamenti, organizzando il tutto con Outlook.

Servizio eccezionale

Assegna in modo efficace le risorse e accelera la risoluzione dei casi, grazie ad un eccezionale controllo sui task di supporto, sui carichi di lavoro e sulle competenze dei collaboratori.

Controllo del budget

Attraverso i fogli presenze e le funzionalità avanzate di determinazione costi per commessa e di reportistica, sarai in grado di creare, gestire e monitorare i tuoi progetti.

Pianificazione precisa e curata

Tieni traccia della fatturazione per i clienti rispetto ai costi pianificati su ordini e preventivi.

Project tracking

Grazie alle informazioni in tempo reale sullo stato del progetto, sulla redditività e sulle metriche di utilizzo delle risorse ti sarà molto più semplice gestire il tuo progetto e prendere le giuste decisioni.

CRM

Dynamics 365 - Sales
  • Comprendi il comportamento dei clienti, le tendenze e il valore potenziale.
  • Ottieni informazioni dettagliate e riduci i costi automatizzando i processi di vendita.
  • Migliora le performance di vendita con analisi in tempo reale basate su dati cronologici e informazioni predittive.
Dynamics 365 - Customer Service
  • Offri ai clienti la possibilità di trovare le risposte che cercano in autonomia, anche attraverso i loro social preferiti.
  • Offri ai tuoi agenti gli strumenti, le indicazioni e i dati di cui hanno bisogno per offrire soluzioni più rapide.
  • Identifica le tendenze, anticipa le opportunità e acquisisci informazioni preziose.
Dynamics 365 - Field Service
  • Collega le richieste di servizio in arrivo con le risorse disponibili, ottimizzando risorse e tragitti.
  • Portale online con funzioni di autogestione, notifiche via SMS/chiamata e tracciamento dei tecnici.
  • Tracciabilità e controllo di tutti gli articoli in magazzino.
Dynamics 365 - Marketing
  • Integrazione con Microsoft Office.
  • Le funzionalità di document management consentono di velocizzare la creazione di documenti in Microsoft Dynamics 365.
  • Comunicazione in tempo reale, su più piattaforme.
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